Es posible solicitar un presupuesto personalizado si no encuentra lo que busca en nuestro sitio.

Puede llamarnos al 47262676429 brindándonos toda la información necesaria, se requieren descripciones detalladas para crear una estimación lo más precisa posible.

Para los artículos que ya están incluidos en el sitio, simplemente vaya a la página del producto correspondiente, ingrese la cantidad y las opciones deseadas y el precio se mostrará automáticamente.

Las solicitudes de cotización de productos del catálogo serán ignoradas.

Nuestros productos son totalmente personalizados, una vez confirmado el pedido, el proceso de producción incluye: creación gráfica personalizada según indicaciones, impresión, corte, montaje.
​
Son productos totalmente personalizados y hechos desde cero, la ejecución real cuenta tiempos desde que se aprueba el borrador (excluyendo tiempos de envío, tiempos de contabilidad bancaria, tiempos de diseño gráfico).

Nuestro consejo es que hagas tu pedido con mucha antelación.

Así son los tiempos

Pedidos estándar:

30 días de producción desde la aprobación del borrador

(Las pruebas se envían todos los lunes. Para pedidos realizados en sábado y domingo, las pruebas se recibirán el lunes de la semana siguiente)

+ Envío:

• Envío estándar: 4/7 días
• Envío Express: 1/3 días

Pedidos urgentes:

2 semanas de producción desde la aprobación del borrador

(Las pruebas se envían todos los lunes. Para pedidos realizados en sábado y domingo, las pruebas se recibirán el lunes de la semana siguiente)

+ Envío:

• Envío Express: 1/3 días

Pedidos urgentes adicionales:

7 días de producción desde la aprobación del borrador

(Las pruebas se envían todos los lunes. Para pedidos realizados en sábado y domingo, las pruebas se recibirán el lunes de la semana siguiente)

+ Envío:

• Envío Express: 1/3 días

Antes de realizar el pedido será necesario que el cliente calcule bien los tiempos ya que nunca, bajo ningún concepto, será posible añadir la tarifa de urgencia a un pedido estándar ya realizado.

Las siguientes tarifas están disponibles para los envíos:

Estándar: 8,50€ - 5 días laborables (excluidos los tiempos de producción).

Express: 10€ - 24/48h (excluyendo tiempos de producción).

Envío europeo: 25€ - 5/7 días laborables (excluidos los tiempos de producción).

Envío gratuito aplicado a pedidos superiores a 300€.

Tan pronto como se haya enviado el paquete, recibirá varios correos electrónicos de confirmación, uno de los cuales contendrá el código de seguimiento. El envío saldrá siempre el día laborable siguiente a aquel en el que recibirás el email con el número de seguimiento.

Para remediar cualquier problema de cualquier tipo , siempre se recomienda contratar un seguro de envío , desde el momento en que el cliente decide comprar un envío no asegurado, asume la responsabilidad de esta elección con los riesgos que se pueden derivar.

Tenemos una oficina y un laboratorio no abiertos al público, estamos ubicados en Trentola Ducenta (CE) pero enviamos a toda Italia.

Absolutamente si, todos nuestros productos son completamente personalizables y adaptables, puedes elegir colores, personajes, temas, nombres, datos, las frases que quieras, para modificar cualquier modelo que quieras.

En cada página de producto hay un cuadro de personalización donde puede describir cómo le gustarían sus artículos.

Una vez que se haya producido la confirmación del pedido, solo después del recibo del pago, nuestros gráficos comenzarán a funcionar para usted. Se incluyen 2 borradores, uno de los cuales está hecho de acuerdo a sus instrucciones y otro por cualquier precaución, no son dos propuestas gráficas, sino una propuesta gráfica y un segundo borrador dedicado a corregir posibles errores.

Los giros adicionales costarán 5€ cada uno.

No es posible agregar un detalle a la vez , cada nuevo cambio se considerará como un nuevo borrador, así que sea específico y detallado en las descripciones de personalización agregando todo lo que necesita de inmediato.

No se considerarán adiciones de escrituras, colores, elementos, sugerencias dadas en whatsapp, los gráficos funcionarán de acuerdo con las indicaciones dejadas en el sitio al realizar el pedido.

En el caso de que se omitan elementos solicitados en whatsapp, que no estaban presentes en la descripción del pedido, no nos consideramos responsables, los gráficos se refieren exclusivamente a las indicaciones que envió por terminal.

Nos comunicaremos a través de whatsapp, donde le daremos la oportunidad de ver los borradores incluso antes de la producción, para asegurarse de que todo esté como lo desea, una vez aceptado el borrador, se procederá a la producción.

El cliente está obligado a revisar cuidadosamente la propuesta final, una vez confirmado el inicio de la producción, no nos hacemos responsables por errores de tipeo, transcripción, imágenes o colores deseados de forma diferente.

Todos los tiempos se calculan a partir del día en que recibimos su aprobación para proceder.

La tarifa urgente surge del hecho de que se emplea un equipo adicional para reducir a la mitad los tiempos de procesamiento y se dedica exclusivamente a este tipo de pedidos.

Un posible pedido urgente solo se puede realizar después de un acuerdo con la empresa, por lo tanto, es necesario contactarnos en el correocommerciale@cartadesign.eu o en nuestro número de whatsapp.

La urgencia no es aplicable para todos los pedidos, mucho depende de la cantidad de pedidos del período, la cantidad de productos que desea comprar y los modelos, debe comunicarse con nosotros primero, los pedidos urgentes realizados sin nuestro acuerdo serán cancelados.

PEDIDO URGENTE:

Es necesario:

- 2 semanas de producción a partir de la aprobación del giro (los giros se envían todos los lunes, para pedidos realizados en sábado y domingo, el lunes de la semana siguiente)

+ Envío: Envío Express: 1/3 días

Tarifa de producción acelerada: 15€ + 10€ por envío express.

PEDIDO EXTRA URGENTE:

Es necesario:

- 7 días hábiles de producción a partir de la aprobación del giro (los giros se envían todos los lunes, para pedidos realizados en sábado y domingo, el lunes de la semana siguiente)

+ Envío: Envío Express: 1/3 días

Tarifa de producción acelerada: 40€ + 10€ por envío express.

Nunca es posible:

- Añade la tarifa de urgencia a tu pedido ya realizado, la urgencia deberá establecerse expresamente antes y después de nuestra aprobación, todos los pedidos ya realizados no podrán ser acelerados en ningún caso.

Una vez acordada la viabilidad con nosotros, podrá proceder con normalidad añadiendo los productos de su interés al carrito y eligiendo la opción "Pedido urgente" o "Pedido extra urgente" durante la fase de compra, que incluye el precio del envío exprés. de 10 € y cuota de producción acelerada. El tiempo de procesamiento se reducirá así de un mes a dos semanas o 7 días, excluyendo el envío.

Algunos de nuestros productos son encajables y muy fáciles de cerrar, por lo que se suministrarán abiertos para evitar cualquier tipo de daño durante el transporte. Algunos otros en cambio que requieran necesariamente de nuestra intervención, los recibirá ya montados.

La entrega gratuita a domicilio está disponible al precio de 7,00 € única y exclusivamente para las siguientes áreas (excluidas las zonas ZTL):

Trentola Ducenta (CE)

Aversa (CE)

San Marcelino (CE)

Muro (CE)

Lusciano (CE)

Frignano (CE)

La entrega del pedido se realizará exclusivamente el sábado de 15:00 a 19:00, es posible acordar vía whatsapp o email que sábado del mes recibir la entrega, no se puede seleccionar la hora.

La entrega no se realiza en ningún caso, por ley, en el suelo , sino en la calle en el número de calle indicado por el cliente.

Es necesario avisar con antelación si se producen imprevistos, para reprogramar el servicio para la semana siguiente, se puede reprogramar hasta las 11:00 todos los sábados.

Los tiempos máximos de espera son de 10 minutos, transcurridos los cuales el mensajero se marchará si no ha recibido respuesta.

Por lo tanto, es necesario proporcionar un número de whatsapp válido al realizar el pedido para comunicarse (no utilizaremos otros contactos proporcionados, que no sean el ingresado al realizar el pedido).

Después de una no entrega, hay dos opciones disponibles:

1. El paquete permanecerá en depósito en nuestra oficina donde el cliente podrá recogerlo concertando una cita

2. Reprogramar una segunda entrega pagando nuevamente la tarifa de 7,00 €

La entrega a domicilio gratuita no está disponible.